一大早，王先生打来电话，说有一台机器坏了，我让他把故障报错的英语截频发到我的微信上来。 英语截频说：“系统启动过程中出现错误”，这个故障只有生产厂家掌管运行程序的工程师能够维修。 我给王先生打电话说：“这个是智能系统的故障，不是普通硬件故障，你先给设备科的老周打个电话。” 王先生说：“设备科能修得了？”…
