乐龄再学习

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收到一封银行信函,是劝客戶支持环保,放弃纸质月结单,改用电子方式接受月结单的。这类信函经常寄来,平时我都不理它们。我早已过古稀之年,还要重新学习用电脑和手机看银行户口,岂不是自找麻烦吗?

但这次我却把信函看了两遍,思考要不要接受建议。

我之所以踌躇,心里想要试一试,是因为前两天我听了台湾一位姓许的医生的录音讲话,里面的内容鼓励老年人要继续学习,要保持和年青人一样的精神去学习。这样就能够和年青人一样健康。

这些年,遇到要电脑解决的,我都懒得去想,叫我的儿女帮我解决。久而久之,凡是要用电脑解决的事,自己就先怕了。这次收到银行信函,我想就起个头吧,作个改变,大胆去学习,看看自己是否宝刀未老?也許我真的還能學會用电脑和手机处理我的银行账户呢!

按照银行信函指示,用手机二维码扫出好多页的表格,再把表格传到电脑,然后打印出来。看到这么多文件,心里就想打退鼓了,好在想起台湾许医生的话,便鼓励自己不要怕。慢慢研究之后,终於明白里面的要求,小心翼翼地填好了表,这样竟化了近一星期的时间,真是慢了些,但畢竟完成了,心裡也挺高興的。

把表格交给银行,银行职员核对了一些问题,签了名,手续终於完成。他叫我等收信,里面会有密码,可以在电脑和手机进入系统,就可以查看户口和月结单了。

过了两天,银行的密码信就寄来了。我害怕的问题就摆在我面前,我该怎么入手呢?我把银行的名字打进电脑互联网,出现了有关该银行的许多条目,找到合适的按进去,果然出现了让我打进用户名称代号及密码的表格。用户名称代号是填表时拟定了的,密码是刚收到的。全部打进去后,出现要求在手机上取得的即时密码。但手机怎么取密码呢,我搞不清楚。

在银行寄来的密码信上有客戶服務部的电话号码,我打去问,对方很有礼貌地告诉我,必须在手机上先装银行的应用程式,在银行的的应用程式里有取密码的功能,還有取月结单等等的功能。于是我就在手机的应用程式商店(App Store)里找到该银行的应用程式,并下载和安装。

安装完成了,我就试试登陆进去,打了名字和密码,出现“名字或密码错误”字样,我想可能按错字母,便小心翼地重新来过,结果还是一样,试了几次都是这样,我真的有些气馁了。實在沒辦法,只好又打电话到银行客户服务部,客户服务部的職員叫我重新进入,当然还是不行,他说他那里也看不到我的名字,他又问了几个问题,就说我下载的应用程式错了,下载了新加坡分行的应用程式,要重新下载后面有HK字样的才是香港版本。我照他的指示重新下载和安装有HK字样的版本,果然能够进入了。都怪自己沒經驗,不知道銀行应用程式也有新加坡和香港的區別。

进入之后,我看见的是户口内的余额,想看详情和月结单,须再按一个掣,但是按了以后出现一行字:“你没有权限阅览。” 也就是进入自己的户口还看不到详情,真令人气馁!

唯有再打电话给客户服务部,讲明了情况,他叫我先挂断,他会反映给工程部,有结果才打电话给我。我唯有耐心等待了。约半个小时后我收到他的回音,他叫我明后天再试进入银行的应用程式,若还不能,就再找他。第二天我试进入,能顺利进入手机的銀行户口,这一次详情和月结单也能出现了。又試试取即時密碼,也順利拿到。終於成功了!

真感謝台灣的許醫生的錄音講話,給了我勇氣,原來老人家繼續學習,也能克服新事物的困難!最重要的是,在这方面,先去掉恐惧,不要认老,必能成功!

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评论列表(18条)

  • 东北老太太的头像
    漫言华语 2022年7月1日 下午7:42

    活到老学到老,学无止境!

  • 碧宇流云的头像
    碧宇流云 2022年7月1日 下午8:02

    欣赏、学习老师的新作。老师文中的故事启迪老人思维跟上时代的步伐,行为也要努力跟上,不要成为落伍者或儿女的负担?大赞!!!只要心不老经过努力一定能行!!!遥祝老师夏祺笔丰![赞][赞][赞][喝彩][喝彩][喝彩][喝彩][花][花][花]

  • 蓓蕾含香的头像
    蓓蕾含香 2022年7月1日 下午9:15

    非常敬佩黄老师的学习精神,老有所学,与时俱进!现在科技发展很快,我们必须学习。才开始的时候,我不敢下载支付宝,害怕被骗,结果出去有诸多不便。在女儿的鼓励下,我下载了支付宝,出门购物无需带钱包,手机一刷就解决了。尤其是现在健康码必须在支付宝里出示,乘车进超市购物就方便多了。黄老师,我们一起努力吧!

  • 黃東濤(東瑞)的头像
    黃東濤(東瑞) 2022年7月1日 下午10:54

    仔细阅读了,还是很佩服兄的。我们的财务全是瑞芬在网上处理,其他的我可以。许多文件要回条也很够烦的,真没办法,现在连寄内地东西(书等)要报关,需要填电子表格,程序达十几项。你的耐心和毅力不错,非常佩服,得向你学习。

  • 难诉相思的头像
    难诉相思 2022年7月2日 下午7:56

    学无止境,只有不断学习,与时俱进,才会永葆一颗年轻的心。为您点赞!

  • 四格格的头像
    四格格 2022年7月5日 上午7:32

    这就叫活到老,学到老。

  • 四格格的头像
    四格格 2022年7月5日 上午7:33

    活到老,学到老,这是考验学习的毅力。

  • 地质之花的头像
    地质之花 2022年7月9日 下午8:52

    敬佩你的学习精神
    不过我对银行网上操作还是不放心。我的信用卡花钱我都留着小票,一月一结算。那个月对不上账我就去银行查询。

  • ch雪梅的头像
    ch雪梅 2022年9月5日 上午10:16

    着手行动之前小小担忧,一旦用心做起来即顺理成章。年龄不是主要问题。[咧嘴笑][赞]

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