收到一封银行信函，是劝客戶支持环保，放弃纸质月结单，改用电子方式接受月结单的。这类信函经常寄来，平时我都不理它们。我早已过古稀之年，还要重新学习用电脑和手机看银行户口，岂不是自找麻烦吗？
但这次我却把信函看了两遍，思考要不要接受建议。
我之所以踌躇，心里想要试一试，是因为前两天我听了台湾一位姓许的医生的录音讲话，里面的内容鼓励老年人要继续学习，要保持和年青人一样的精神去学习。这样就能够和年青人一样健康。
这些年，遇到要电脑解决的，我都懒得去想，叫我的儿女帮我解决。久而久之，凡是要用电脑解决的事，自己就先怕了。这次收到银行信函，我想就起个头吧，作个改变，大胆去学习，看看自己是否宝刀未老？也許我真的還能學會用电脑和手机处理我的银行账户呢！
按照银行信函指示，用手机二维码扫出好多页的表格，再把表格传到电脑，然后打印出来。看到这么多文件，心里就想打退鼓了，好在想起台湾许医生的话，便鼓励自己不要怕。慢慢研究之后，终於明白里面的要求，小心翼翼地填好了表，这样竟化了近一星期的时间，真是慢了些，但畢竟完成了，心裡也挺高興的。
把表格交给银行，银行职员核对了一些问题，签了名，手续终於完成。他叫我等收信，里面会有密码，可以在电脑和手机进入系统，就可以查看户口和月结单了。
过了两天，银行的密码信就寄来了。我害怕的问题就摆在我面前，我该怎么入手呢？我把银行的名字打进电脑互联网，出现了有关该银行的许多条目，找到合适的按进去，果然出现了让我打进用户名称代号及密码的表格。用户名称代号是填表时拟定了的，密码是刚收到的。全部打进去后，出现要求在手机上取得的即时密码。但手机怎么取密码呢，我搞不清楚。
在银行寄来的密码信上有客戶服務部的电话号码，我打去问，对方很有礼貌地告诉我，必须在手机上先装银行的应用程式，在银行的的应用程式里有取密码的功能，還有取月结单等等的功能。于是我就在手机的应用程式商店(App Store)里找到该银行的应用程式，并下载和安装。
安装完成了，我就试试登陆进去，打了名字和密码，出现“名字或密码错误”字样，我想可能按错字母，便小心翼地重新来过，结果还是一样，试了几次都是这样，我真的有些气馁了。實在沒辦法，只好又打电话到银行客户服务部，客户服务部的職員叫我重新进入，当然还是不行，他说他那里也看不到我的名字，他又问了几个问题，就说我下载的应用程式错了，下载了新加坡分行的应用程式，要重新下载后面有HK字样的才是香港版本。我照他的指示重新下载和安装有HK字样的版本，果然能够进入了。都怪自己沒經驗，不知道銀行应用程式也有新加坡和香港的區別。
进入之后，我看见的是户口内的余额，想看详情和月结单，须再按一个掣，但是按了以后出现一行字：“你没有权限阅览。” 也就是进入自己的户口还看不到详情，真令人气馁！
唯有再打电话给客户服务部，讲明了情况，他叫我先挂断，他会反映给工程部，有结果才打电话给我。我唯有耐心等待了。约半个小时后我收到他的回音，他叫我明后天再试进入银行的应用程式，若还不能，就再找他。第二天我试进入，能顺利进入手机的銀行户口，这一次详情和月结单也能出现了。又試试取即時密碼，也順利拿到。終於成功了！
真感謝台灣的許醫生的錄音講話，給了我勇氣，原來老人家繼續學習，也能克服新事物的困難！最重要的是，在这方面，先去掉恐惧，不要认老，必能成功！
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评论列表（18条）
活到老学到老，学无止境！
@漫言华语：说得对！谢谢您的鼓励！
欣赏、学习老师的新作。老师文中的故事启迪老人思维跟上时代的步伐，行为也要努力跟上，不要成为落伍者或儿女的负担？大赞！！！只要心不老经过努力一定能行！！！遥祝老师夏祺笔丰！[赞][赞][赞][喝彩][喝彩][喝彩][喝彩][花][花][花]
@碧宇流云：谢谢您的鼓励！这些电脑手机先进功能，对我们老人是一个考验，现在下决心克服它，希望慢慢会得心应手。??????
非常敬佩黄老师的学习精神，老有所学，与时俱进！现在科技发展很快，我们必须学习。才开始的时候，我不敢下载支付宝，害怕被骗，结果出去有诸多不便。在女儿的鼓励下，我下载了支付宝，出门购物无需带钱包，手机一刷就解决了。尤其是现在健康码必须在支付宝里出示，乘车进超市购物就方便多了。黄老师，我们一起努力吧！
@蓓蕾含香：对，我们一起努力，跟上这时！谢谢王老师！
仔细阅读了，还是很佩服兄的。我们的财务全是瑞芬在网上处理，其他的我可以。许多文件要回条也很够烦的，真没办法，现在连寄内地东西（书等）要报关，需要填电子表格，程序达十几项。你的耐心和毅力不错，非常佩服，得向你学习。
@黃東濤（東瑞）：你们已经在网上处理，比我更先进啊！我们都不要被时代所淘汰就对了。多谢鼓励！
学无止境，只有不断学习，与时俱进，才会永葆一颗年轻的心。为您点赞！
@难诉相思：多谢您的鼓励！??????
这就叫活到老，学到老。
@四格格：是的，谢谢！
活到老，学到老，这是考验学习的毅力。
@四格格：是啊，学到老，对健康有益！
敬佩你的学习精神
不过我对银行网上操作还是不放心。我的信用卡花钱我都留着小票，一月一结算。那个月对不上账我就去银行查询。
@地质之花：小心为妙，我也是月月对账。???
着手行动之前小小担忧，一旦用心做起来即顺理成章。年龄不是主要问题。[咧嘴笑][赞]
@ch雪梅：就是這樣！謝謝來訪！