上周四看专家时,适逢周院长坐诊,一番问询后,他就开了住院单。周五我们要去买电器,不然就错过“国补”了,周六、日双休,有些医生要轮休,直到今天我们才去住院。
口腔科在安康楼二楼,病人不多,你说这环境似曾相识。我说,今年的情人节,我们是在这层楼度过的。你说我还在情人节这天送了你一大束火红火红的玫瑰花。
谢天谢地,您老人家还记得这个温馨浪漫的美好时刻。
护士站接诊的护士白白净净的,身子单薄,待人很热情。我问她是哪个学校毕业的,她报了毕业学校,我跟她说:“我和你是校友。”她盯了我一眼,没有说话,从她的眼神里看不到一丝疑问。你见缝插针,说我是她学校的老院长。
姑娘并不觉得惊诧,只是说她是医学部毕业的,很少到主校区去,她学了两年理论课,第三年在外实习,她从来没见过院长。
她打了个哈欠,我问她是不是昨晚熬夜打麻将了。她笑着说,只打了一会,打得不熟练。我说我可以教她,不收培训费的。她正在电脑上录信息,没接茬。
这姑娘乖巧得不得了,我问她多大了,她说二十二岁。我说不如做我儿媳妇。你连忙说“我儿子在Z纪委”。另一个护士在一边帮腔:“这是好事,娶进门凑个脚,好杀家麻雀。”凑脚,凑局的意思;杀家麻雀,即一家人在一起打牌。这都是湖北方言,也是鄂人的口头禅。
一会儿,这姑娘来给你做心电图。一进门,她就喊你“阿姨”。我说:“你应该喊妈妈的。”她不紧不慢地:“还没到那份上。”听她的口气,她好像是认可要做我们的儿媳妇了。
这娃儿好单纯可爱。
她不晓得我俩根本就没儿子,供职Z纪委的是我们家姑爷。我把大外孙女给小孙女讲故事的视频给她看,我说:“你着我外孙女都上高中了,儿子却死活不谈朋友。”她侧过身不看了一眼视频:“这小姑娘好漂亮啊。”
管床医生要我们去办公室录基础资料,这个过程我们经历过无数次,也有过许多无厘头的问答。管床医生姓陈,估计入职没几年,矮锉锉的,发际线高,头发凌乱,脑门心的头发很稀疏,白森林的油腻头皮清晰可见,其面相极像正在火爆的脱口秀演员王志胜。
他问得很详细,你漫不经心地回答。我伏在你坐的椅子的靠背上打瞌睡,险些就要深睡过去。她问你什么时候结的婚,你说有些年头了。有些年头了?究竟是多少年呢?陈大夫歪过头看你,没往下问。他又问:“父母还在吗?”你轻言细语:“在,在天堂。”我说:“问这有意义吗?”陈大夫没理睬我。陈又问我:“你们是什么关系?”我本想说,你是我小姨子,或者说我是你的护工。你今天身体不舒服,情绪不怎么好,我忍住了,没说。过去碰到这事,你是乐见我和医护人员“捣空”的。捣空,湖北方言,开玩笑的意思。这样捣去捣来,有时候捣得医护人员跟我们一起笑,也能把医患关系捣得近乎一点。
过去,我们在配合护士做这种基础信息采集时,曾经闹过两次笑话。一次是我住院时,实习小护士问我的婚龄有多长。我一本正经地问她:“你问的是阶段性婚龄,还是连续婚龄?”小护士愣住了,眼睛直勾勾地看着我,似乎这是个高深的问题。你在一旁笑,小护士有些莫名其妙,一时看看你,一时看看我。
还有一次老岳母住院,那时,她己经八十多岁了。小护士问她:“您还有例假吗?”老岳母是个特内敛的人,一时羞涩地笑了,没有回答护士的话。我们笑的还没缓过气来,护士又问老岳母:“您父母还健在吗?”我问护士:“你说说看,她老人家的父母还在不在?”护士难为情地笑过后,再三说明这是询问资料上的选项。
小护士守章办事没错,她错在太机械、太教条。我们没苛责小姑娘,刚入职的人,谁没青涩懵懂过?
陈大夫检查你口腔时,用两根棉签在你口腔里拨弄来拨弄去,动作有点大。我的心一阵阵发紧,我怕它弄破了你的口腔,又怕他戳到了你的痛处。还好,险处涉险过关。
陈在说医嘱时,一句话翻来复去地说,我都有些厌烦了,但心里又感激他的不厌其烦。
从医生办公室出来,你说陈大夫说话不干练利落,你还感叹,这次住院管床医生咋又是个年轻人呢?我安慰你:“住院部就是个练兵场,年轻医生的一招一式都是从这里起步的。”
住院部是年轻医生成长的起点,作为病人要有甘做“小白鼠”的心态。事实上,我们有时在享受优质医疗资源时,也是别人曾经为我们做过“小白鼠”。此乃正相。
2024/12/24
(选稿:灿烂阳光 审核:晓舟同志)
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评论列表(6条)
看到那位医生认真的问病史,真心觉得他不错。我曾经在陪我哥哥住院时利用职业之便在电脑上查看了他的病历,在“家族史”一栏赫然写道:父母双亡,无兄弟姐妹。我非常气愤地找了当事医生,说我爸妈都还在,我哥还有两个妹妹,你有啥权力将他们一笔勾销啊!所以,必要的问诊还是少不了的,要不然咋写呢?只有想当然胡编乱造了。不过,采集病史也是要讲究技巧的,否则就闹笑话了,会出现问八十岁老妪有没有例假这类可笑的问题。[大笑][大笑][大笑]
我问家长这孩子第几胎,也会遇到复杂情况,妈妈说,这是第二胎,但跟我现在的老公是第一胎,这也得记录在案的。因为孩子的疾病更要了解没有家族史。还有小儿妇科问病史,女孩十多岁出现剧烈腹痛,医生就得问她有没有男朋友,因为遇到过因急腹症来的女孩,最后确诊是宫外孕。但往往家长就会非常排斥。于是医生就会让家长出去,悄悄地问孩子。
@难诉相思:所以,医患关系的改善、和谐,有赖于医患双方的换位思考和理解。谢谢蒋院。
充满幽默,不乏温情的插科打诨,很耐读!
您还真会处理医患关系呢, 笑谈中套了近乎, 值得俺学习。
能把看病写成轻喜剧,让我们轻松愉快的拜读,也是一大优点。
您大概就属于现在所谓“e”人。与人交流流畅放松,受欢迎。