德国导游小潘

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导游小潘是个加入了德国籍的上海浦东小伙儿。

小伙儿高高瘦瘦的个子,穿一件得体的外套,见人一笑就露出一口洁白的牙齿。

在柏林机场他和我们刚刚见面,在介绍自己时,就和大家幽默熟络起来——我姓潘,就是潘金莲儿的潘。叫振平,振兴中华的振,平平安安的平。

您还别说,在会心的笑声中,我们还真的牢牢地记住了他的名字。

他能流利的说德语、英语,更能面对上海客人说“阿拉”沪语,面对安徽客人也能说几句安徽方言,而对我们这东北人也时不时唠几句东北嗑儿。

一路上他热情的为大家服务,抓紧一切机会给我们介绍几个国家的风土人情和悠久历史。

那不紧不慢的磁性男低音很好听,那不高不低的专业历史知识介绍得很认真。

奥地利、德意志等国家起源、宗教战争、王室恩怨,他都能如拉家常一样娓娓道来。而希特勒为什么迫害犹太人,这些他都能抓住要害,主题突出,把复杂的历史撕吧成一个段子一个段子讲,介绍的清清楚楚,让我们一路十几天轻轻松松地“读了”一本东欧历史。

我们的旅游团就是个小江湖,这里有大学教授,企业老总,党政干部,私营老板,大款富婆……潘导游都能游刃有余地提供个性化服务。在他的调度下,大家齐心协力遵守时间,每天的旅游项目都能顺利的完成,每个人都在旅游中轻松愉快。我最佩服他能面对旅游团里的个别“刺头儿”他也不歧视,他都能在优质的服务和幽默自嘲中不露痕迹的化解。他的服务提倡尊老爱幼,旅游车的座位和返程机票,他都是把老年人优先安排妥当了,再来安排其他的游客位置,大家都夸奖他是“五讲四美”好青年,他总是腼腆一笑说:谢谢大家配合!

看到他的工作能力这样强,我们都非常喜欢这个知识渊博、敬岗敬业的小伙儿。

他也有不高兴的时候,如我们穿行在德国捷克等国首都的公路时,他不允许我们抢红灯。有几个“不怕死”的旅客想抢先过去都被他狠狠地拽住,都挨过他不讲情面的训斥,他严肃地讲生命只有一次,要尊重自己的生命。

后来才知道潘导是上海一所中专学校毕业的,90年代末期被工厂派到德国工厂学习技术,准备学成之后回国效力。没想到学习期间工厂破产,无奈之下他留在德国打工。什么苦差事都干过,在华人饭馆子当过服务员、上过灶,在此期间认真读书学习,考上了德国导游资格证书。

半个月的旅游时光很快,在一阵真诚热烈的掌声中,我们和心目中的“金牌导游”潘导游告别,祝福这个浦东上海小伙儿在德国工作一路顺风!

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评论列表(24条)

  • 晓舟同志
    晓舟同志 2023年12月3日 下午5:46

    写人物,就该用人物照片。

  • 阳光笙箫支剑笙
    阳光笙箫支剑笙 2023年12月3日 下午6:02

    加入了德国籍的上海浦东小伙儿导游小潘,工作能力强,知识渊博、敬岗敬业不简单。
    祝福这个浦东上海小伙儿在德国工作一帆风顺!

  • 难诉相思
    难诉相思 2023年12月3日 下午7:57

    这个小潘真不简单,一个人在徳国打拼、立足,吃了很多苦,他的为人是值得尊重的。

    • 李宗宾19481957
      李宗宾19481957 2023年12月4日 下午5:57

      @难诉相思谢谢老师的评论,这个小潘导游确实很敬业,有上海人的细腻,也有德国人的专业!

  • 四格格
    四格格 2023年12月3日 下午8:08

    在国外旅游能遇上一个好导游,那么整个旅程就会轻松愉快,而且收获也丰富。国外导游都是经过严格培训过的,所以专业能力、世界知识,服务态度都必须达标才能营生。小潘在异国他乡从一个普通工人拼搏成了一个出色导游,这是他吃苦好学努力的结果,祝福他在德国能生活得更好,更幸福。

    • 李宗宾19481957
      李宗宾19481957 2023年12月4日 下午6:00

      @四格格谢谢格格老师的精彩评论,在东欧行的旅游里,带我们的这个小潘导游确实很敬业,小伙身上既有上海人的细腻,也有德国人的专业,小潘导游的敬业精神令人感动!

  • 东北老太太
    东北老太太 2023年12月3日 下午8:09

    在我印象里上海人做事很认真,这位小潘导游就是把上海人的优点和德国人认真执著都发扬光大的优秀导游。

  • 祁俊清
    祁俊清 2023年12月4日 上午7:51

    小潘太优秀了!老师所在的这个旅游团太幸运了!这样的导游,这样的旅行,可遇而不可求。

    • 李宗宾19481957
      李宗宾19481957 2023年12月4日 下午6:02

      @祁俊清谢谢祁老师的精彩评论,这个小潘导游确实很敬业,有上海人的细腻,也有德国人的专业!

  • 锦瑟黎燕
    锦瑟黎燕 2023年12月4日 上午9:51

    灵动描摹,德国之行导游小潘的热情周到,多才多艺,将导游做得风生水起,感人至深。

    • 李宗宾19481957
      李宗宾19481957 2023年12月4日 下午6:03

      @锦瑟黎燕谢谢黎燕老师的精彩评论!这个小潘导游确实很敬业,有上海人的细腻,也有德国人的专业!小伙子自学成才,在异国他乡能做到这样,很不简单!!

  • 鸣虫
    鸣虫 2023年12月4日 上午11:39

    与导游小潘在德国结识,是一种难得的缘分!小潘的机灵、知性、善解人意和周到服务,被您的文章写活了!祝愿他在国外顺遂平安吧!

    • 李宗宾19481957
      李宗宾19481957 2023年12月4日 下午6:04

      @鸣虫谢谢鸣虫老师的精彩评论!真是我们的缘分,这个小潘导游确实很敬业,有上海人的细腻,也有德国人的专业!小伙子自学成才,在异国他乡能做到这样,很不简单!!

  • 川明
    川明 2023年12月4日 下午4:12

    外出旅游,导游是有趣风景之一。
    还有视频上泰国导游头戴绿帽子,高声开讲:要想人生过得去,头上最好带点绿。
    我的天呐。

    • 李宗宾19481957
      李宗宾19481957 2023年12月4日 下午6:06

      @川明老师所言极是,导游自己“黑”自己,也是讨游客的喜欢!也谢谢川明老师的精彩评论!这个小潘导游确实很敬业,小伙身上既有上海人的细腻,也有德国人的专业!小伙子自学成才,在异国他乡能做到这样,很不简单!!

  • 风雨
    风雨 2023年12月4日 下午7:34

    旅游快乐,为导游小潘点赞!
    [喝彩][喝彩][喝彩][喝彩][喝彩]

  • 锦瑟黎燕
    锦瑟黎燕 2023年12月5日 上午5:26

    这样的青年才俊,在职场上展现最美的青春风采,未来可期。

  • 邯郸常跃进
    邯郸常跃进 2023年12月7日 上午12:05

    李老师去欧洲旅游了,真好啊。这位导游的职业素养很高,值得称赞!

  • 华章秋韵
    华章秋韵 2024年1月11日 下午2:30

    小潘导游不简单!旅游者能遇上这样一位优秀导游,真的很是幸运。

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