宝岛导游小周

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十年前,正是海峡两岸的蜜月期,我曾跟团去台湾旅游,踏上了那片令人心驰神往的神秘土地。接触最多的台湾人当然是地陪导游。小周就是我们团的地陪导游,从第一天机场接机,到第八天把我们送到机场安检口挥手告别,一共陪伴我们八天,并给我们留下了深刻印象。

我们的导游小周是位长着一张娃娃脸,身高刚过160厘米,看上去很年轻的瘦小男士。第一天在旅游车上,他自报家门,台湾世通旅行社,姓周,名志明。接着就让我们猜他的年龄,游客们刚踏上台湾的土地兴致很高,七嘴八舌地喊着,20!25!30!都不对。于是有人逆向思维,狠下心来大喊,50!错了 。几番周折,终于有人猜对了——38岁。哇!长得好年轻呀。他说他这个年龄在台湾的导游中算是年轻的。(在以后的行程中,这一点得到了证实)。他让游客们称呼他小周。他对自己称呼从来不用第一人称“我”,也用第三人称“小周”。

小周说着一口台湾普通话,轻声细语,听起来比台湾的播音员更接近大陆的普通话。小周自称是台湾老兵的第三代,老家是浙江的,爷爷是护送国宝到台湾的将军。他本人是国民党员,家有妻子和一儿一女。还在车载电视上播出了他妻子和儿女的照片。这种坦诚,拉近了导游与游客之间的距离。

谈起他的经历,让我们感到一头雾水。他说他曾经留学日本三年,学习生物科技,还跟着家人回老家浙江做过生意,还在社区兼什么职,通过考试当上了导游。这都哪跟哪呢?

作为导游,小周很称职也很敬业。台湾环岛游相当长时间是乘大巴赶路。在漫长的行车途中,小周让我们学到了很多知识。每次乘车向新的城市和景点进发时,小周都会把那个地方的政治(是哪个政党的领地),经济、历史、地理、文化、民风民俗等方方面面的情况做一全面介绍,不厌其烦,背书背得很流利。有时他甚至觉得没什么可讲了,于是就问,你们还想知道什么?对于游客他有问必答,让我们这些没有机会接触普通台湾民众的大陆客也可以尽可能多地了解台湾和台湾人的方方面面。这正是去台湾的主要目的。

他的座位上放着一本厚厚的书,名为《你不知道的台湾》,我们看电视时他就在那里看那本书,他在给自己充电。即使是台湾人也未必全面了解台湾,也需要读书学习,小周在努力提高自己。

作为国民党员,小周丝毫不隐瞒自己的政治观点。还与大陆游客互动,讨论有关两岸关系等问题。他常常挂在嘴上的一句话是,政府无能,某某某问题不能解决。说到骗子,小周说,你看那“骗”字怎么写的,一个“马”加个“扁”嘛,呵呵。谈到钓鱼岛问题,终于有了一致的见解,小周说,在钓鱼岛的问题上不要说是台湾的,也不要说是大陆的,要说是“咱们的”。于是,小周问大家,钓鱼岛是谁的?游客们一起大声喊:咱们的!

旅游的路上讨论这样一些话题也着实有些沉重了。为了调节气氛,有时小周也会说个笑话,讲个黄段子什么的,而且随着时间的推移,那段子的颜色在逐渐加深。他还给我们唱过歌,唱的水平属于业余组中下等,差不多相当于噪音,但我们欣赏他的热情和勇气,报与他热烈的掌声,他让我们的旅途不再单调乏味。他还常常提出一些问题让游客回答,答对了还有小礼品赠送,礼品是他自己掏钱买的,也许是游客购物的回扣,诸如凤梨酥、果干、面膜之类的。当然都是小包装的。

小周对游客的关心可谓细致入微。第一天见面就对游客说,谁有什么特殊要求,比如说,要买什么东西,或者要见什么人,要早一点和他说,他会尽量安排。不要等到最后两天就来不及了。虽然每天晚上都会告诉明天早晨几点起床,几点早餐,但每日的电话叫早必不可少。还有那让他提心吊胆的“过马路”问题,他说了N次。像“洗过的衣服怎么才能干的快”,这样的小事他也认真地嘱咐过了。

旅游购物是很容易在导游和游客间产生矛盾的环节,在这一点上小周做的很有人情味,让买的人心甘情愿,不买的人心情舒畅,游客还主动把购物小票送给小周用于抽奖。

有一件小事在我的记忆中留存:我们的出团旅行社名谓“明珠旅行社”。小周有感而发,曾两度提起他的第二任女朋友叫明珠,那口气里分明带着眷恋与怀念。每逢这时他会拿他的身高自嘲、调侃。

有些细节所反映的则是以小周为代表的台湾人的素质。比如在机场,小周与我们见面做的第一件事,就是让我们把系在托运行李上的纸条都撕下来给他。用他的话说,“把垃圾(他的发音是lese)都给我,我去扔掉。”他大概是怕我们随手乱扔垃圾被罚。还有,第一天他去机场接机,穿着西装衬衫,还系着领带,他解释说,今天我们第一次见面我要穿的正式一点,表示对你们的尊重,明天开始旅游,我就穿休闲装了。临别,小周给每个游客发了一张他的名片,希望以后联络。

在台湾的最后一天,我曾问过小周,如果我要写一篇与你有关的文章,什么不可以写,他用一句玩笑话回答了我,我的理解是没什么不可以写的,于是,我写了上面这些文字。但愿没有给他招惹什么麻烦。衷心祝愿他工作顺利,幸福安康。

(选稿:灿烂阳光    审核:晓舟)

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评论列表(33条)

  • 东北老太太的头像
    漫言华语 2023年10月12日 下午6:08

    发完此文又要出发,待返回时再回复博友们的评论。

  • 祁俊清的头像
    祁俊清 2023年10月12日 下午7:27

    什么时候我出去旅游,无论在哪儿,,要是遇到小周这样的导游,那该多好啊!

    • 东北老太太的头像
      漫言华语 2023年10月26日 下午8:15

      @祁俊清说实话,能遇到这样的导游不容易,珍稀物种。[偷笑][偷笑][偷笑]

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    鸣虫 2023年10月12日 下午8:07

    难忘的宝岛游,难忘的导游小周!

  • 风雨的头像
    风雨 2023年10月12日 下午8:15

    旅游快乐,快乐旅游
    美好的回忆![花][花][花][花][花]

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    轻品慢尝 2023年10月12日 下午8:24

    快乐出行,平安归来!

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    锦瑟黎燕 2023年10月13日 上午9:20

    行云流水,娓娓道来,将台湾导游小周的风采精彩纷呈呈现,引人入胜。

  • 陌上梦落的头像
    陌上梦落 2023年10月13日 上午10:09

    出去旅游遇到一个贴心的导游挺好。祝旅途愉快!

  • 一池烟雨的头像
    一池烟雨 2023年10月13日 上午10:18

    这就是两岸一家亲的真实写照。根是断不了的,民心是搅不乱的。

  • 一池烟雨的头像
    一池烟雨 2023年10月13日 上午10:21

    小赵的那句话太妙了,马加扁就是骗。一语中的。妙,实在是秒;稿,实在是高!

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    2272 张英辅 2023年10月13日 上午10:28

    回忆很姜好,给人一种愉快,一种充实生活的方式。

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    四格格 2023年10月16日 下午5:06

    我们在台湾的导游也是自备礼物食品,奖励游客中答对了他提问的人。看来这是他们导游的共同特点。

    • 东北老太太的头像
      漫言华语 2023年10月26日 下午8:28

      @四格格一方水土养一方人,一个地方有一个地方的共同特点。一个互相学习的结果。

  • 皓月蓝空的头像
    皓月蓝空 2023年10月19日 下午9:54

    小周导游又帅又细心,服务还坦诚又贴心,值得一写。

  • 诚厚的头像
    诚厚 2023年10月30日 下午11:03

    一位好导游,会让旅程的心情舒畅。小周是老兵的第三代,根的观念深,应该属于年轻人中向往统一的,对大陆游客也有一种天然的一家亲感觉。值得写!

    • 东北老太太的头像
      漫言华语 2023年11月3日 下午7:50

      @诚厚谢谢老师的评论。如您所言,导游小周属于年轻人中向往统一的一批人,有一定的代表性。

  • 四格格的头像
    四格格 2023年11月1日 上午7:38

    旅游的导游非常重要,遇到一个热心又风趣的导游,全程的旅行就轻松开心了。

    • 东北老太太的头像
      漫言华语 2023年11月3日 下午7:54

      @四格格是啊!一位导游全程陪同,如若看着不顺眼,整个行程都别扭不开心。

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    ch雪梅 2023年11月6日 下午12:00

    可爱真诚细心的小周,平易近人,随和相处。这样的导游小哥,有幸遇见,出游愉悦。

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    风雨 2023年11月11日 下午9:05

    两岸一家亲![喝彩][喝彩][喝彩][喝彩][喝彩]

  • 李宗宾19481957的头像
    李宗宾19481957 2023年11月15日 下午5:06

    小周导游真是个好小伙,我接触过的台湾人,两D的都有,素质都挺好的,这个小周那就更敬业啦!

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