误会

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那天下午突然想吃山山家的面包,觉得有咖啡和面包相佐的下午特别幸福。于是美团下单,点了个北海道土司。下完单,坐在沙发前跟寒寒和丹丹一起看大片。儿子新近帮我买了个五十寸的电视机,看起来超爽。

一部大片看完了,寒寒突然想起什么,说,老妈我记得你点过外卖,怎么还没送来啊?对呀,我点了外卖的,都过去两小时了。打开手机APP查看,提示订单已经完成。会不会放在门口啊?我打开房门看看,没有。这就奇怪啊!

赶紧联系商家,对方说早已经送出了,让我联系骑手。

联系了骑手,说明原委后对方肯定地说已经送到了,而且是我开门接过去的。我说,我可没开过门,会不会你送错了?他说我是按地址发货没错。我有些不悦。我说那就是我乱说了,明明收到还无理取闹了?骑手呆了一会儿,说那我得过来看看究竟怎么回事。

其实,如果他说有可能是他送错了,我就会说那就算了吧。我不会让他再跑一趟。毕竟才20块钱的一个面包,没收到也不是什么大事。可是他一定坚持说自己送对的,那我心里就不爽了。不但没收到货,还成了冤大头。他要过来看就让他过来看呗。

不一会儿听到敲门声。骑手是个四十开外的中年人,黝黑的脸膛,衣服汗津津的。大热的天一定跑了一下午。他打量了过道,看了看我家门口的位置,琢磨良久,说,有可能是我送错了,但不确定送到哪家了,要不去保安那里看看监控?我说就这点小事查监控也太兴师动众了。再说要是查出送到哪家,然后去跟人交涉,那不很尴尬?他想想也对。

我们这儿房子的结构是两梯四户。按他的回忆,两头的房间应该是排除了,就中间两套,我的是2203,他看看不像,疑疑惑惑地说,我可能是送到隔壁的2202了,我记得是按过门铃里面开的门,伸出手接过了东西。我说我家是没有装门铃的。

这下骑手确定是他送错了。他到隔壁看看,的确是有门铃的。但这次他按了门铃没人开门。我跟他说,算了算了,事情搞清楚了就不要再纠结了。你专门跑过来一趟也足以说明你是个做事认真的人。下面一定还有很多订单要送,不要为这耽误时间,赶紧忙去吧。我还叮嘱他以后送外卖一定注意核对无误再递交,免得再出错。

他连连点头说谢谢,说我是个好人,没跟他计较。

送走骑手,这事就过去了。晚上九点多,我已经上床休息了。突然听到敲门声。丹丹开的门。听到外面叽叽咕咕的对话,没听清。走到客厅看到丹丹关了门进来,拿了下午外卖点的面包。她笑着说,是隔壁那户人家送来的。邻居说他下午接过外卖不知是啥,以为是自家点的,也没打开,就出门了。现在刚从外面回来,一看是送错的。于是就连夜送过来了。

虽然搬新家后至今没和这个邻居打过照面,但我想,这一定也是个诚实的人。

我当即给骑手发了短信告诉这事,让他放心。骑手一再表示感谢,说如不是我的宽容,他会少跑好几单,如投诉,损失更惨。

(选稿:飞花如雪    审核:晓舟)

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评论列表(35条)

  • 锦瑟黎燕
    锦瑟黎燕 2023年6月11日 上午9:17

    外卖风波,抒写生动,跌宕起伏,九曲回环,曲径通幽,让人感叹好邻居多么实在可亲;外卖工作的骑手工作要严细精准才好。

    • 难诉相思
      难诉相思 2023年6月11日 上午10:53

      @锦瑟黎燕谢谢黎燕老师精美点评!现如今做外卖这个行业也是很不容易,消费者多一点宽容,或许就会给他们多一些温暖和生活动力。

    • 轻品慢尝
      轻品慢尝 2023年6月11日 下午1:10

      @锦瑟黎燕误会时常有,因误而会,由会释悟。[赞][赞][赞]

    • 轻品慢尝
      轻品慢尝 2023年6月11日 下午1:17

      @轻品慢尝这个留评错了位置。[汗][汗][汗]

  • 解世权
    解世权 2023年6月11日 上午9:53

    一个误会又圆满收场,诚信与善良让我感动![赞][赞][赞][爱心][爱心][爱心]

  • 阳光笙箫支剑笙
    阳光笙箫支剑笙 2023年6月11日 上午10:03

    外卖风波好文章,
    诚信服务第一桩。
    崇尚真善美勤信,
    办事温良恭俭让。
    大医精诚宏慈善,
    生活小事不较量。
    人间自有诚信在,
    世上处处多阳光。

  • 晓舟同志
    晓舟同志 2023年6月11日 上午10:26

    故事告诉我们:生活中会出现一些误会,误会需要时间来证明。有修养的人选择宽容,没修养的选择斤斤计较。专家同志修养深格局大,值得学习!

  • 锦瑟黎燕
    锦瑟黎燕 2023年6月11日 上午11:08

    蒋医生的生活多姿多彩,情趣盎然,在美食方面,好有兴致与品位。

  • 四格格
    四格格 2023年6月11日 下午12:17

    首先为你点赞,你的通情达理和体悯让外卖员免了处罚;再为你的邻居点赞,不管多晚也要纠错,免除了误会。你们有了这次认识的机会,以后相互关照就方便了,这是误会带来的收获。

  • 2272 张英辅
    2272 张英辅 2023年6月11日 下午12:49

    你是有情人,必遇有情者。

  • 轻品慢尝
    轻品慢尝 2023年6月11日 下午1:18

    因误而会,会而释悟![赞][赞][赞]

  • 豫莲芳草
    豫莲芳草 2023年6月11日 下午3:19

    这个误会还是怨外卖骑手不细心,是他送错了人家,一般外卖送到时,一定再核实一下买主,得到确认,才能交付化干,他少了这道程序,才有了这次误会。邻居是诚实好人,骑手是粗心人,工作失误,这一切都在你通情达理,宽容厚道的大格局中化干戈为玉帛,得到妥善解决,误会解除。为风儿点赞!

  • 惑矣
    惑矣 2023年6月11日 下午3:36

    宽厚待人,赞👍!我还以为你忘记改地址,送到原来家里去了。

  • 清河君
    清河君 2023年6月12日 上午8:57

    一件小事,看出一个人的肚量、问题分析能力,处理问题的方法,值得学习!

  • 柳絮晗烟
    柳絮晗烟 2023年6月12日 上午10:16

    哈哈,大片迷人,面包忘忧,德善留名,爱心传递,生动真实![赞][赞][赞]

  • 风雨
    风雨 2023年6月12日 下午7:18

    看得出您是一个宽容和大度的人,理解外卖小哥的不容易!为您点赞![赞][赞][赞][赞][赞]

    • 难诉相思
      难诉相思 2023年6月13日 下午1:30

      @风雨谢谢风雨美赞!人人多一份理解,世界就会更美好![花][花][花]

  • 菲菲娜妮
    菲菲娜妮 2023年6月13日 下午1:03

    遇事冷静宽宏大度的风格,叫对的人遇上诚实的人,面包完璧归赵,谢谢老师分享佳作[赞][赞][赞]

  • 华章秋韵
    华章秋韵 2023年6月13日 下午4:36

    好事多磨。送外卖的遇到好人宽容,好人遇到好邻居诚实。

  • 诚厚
    诚厚 2023年6月15日 下午3:58

    风波的根源还是送外卖的工作不细心。送外卖的认真,蒋院的宽容,邻居的纠正,一幅温馨的画面。赞赏!

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