六月的一天上午,我来到那条有农业银行、杭州银行、工商银行等多家银行的街上,想买一点银行理财产品。这么多银行,到底哪家的利率要高一点呢?俗话说“货比三家”,我想还是先到那些银行拿张产品利率表看看,比较一下再决定买哪一家吧!
因为疫情,现在进银行都比较麻烦。我不想进去,只想向门口的保安帮助拿一张就是了。我首先推开杭州银行的门,那想到我刚探进头,正想对门口的保安说……“阿姨,快进来!快进来!”一个热情的声音就传了过来。我循声望去,只见一个一手拎着塑料桶,桶里插着拖把的保洁员正笑盈盈地向我招手:“阿姨,外面热,你快进来坐坐……”没等我回答,她便大声向里面喊:“小叶经理!小叶经理!”我不好意思地说:“我想请这位保安帮我到柜台上拿张理财产品利率表,给我看看就行了”。她马上又说:“外面这样热,你买不买没关系,里面凉快,你可以坐下来仔细看的”。
这时,里面的年轻经理闻声出来招呼我。我不好意思地走了进去,对经理说:“你们这位保洁员真热情啊!”经理说:“是啊!是啊!这阿姨素质高,对单位很负责。”然后,经理就拿着利率表向我一一解说。结果我没到其它银行,就直接在她们银行买了理财产品。
我出来时,又遇到了那位保洁员。她在其它地方打扫好了,拎着桶和拖把正好出来。她不但帮我拉开门,还陪着我走了十几米远。我夸她简直就是这个银行里的好员工。她说自己是附近的拆迁户口,也有养老金,但孙子读书了,在家没事做很无聊,就到这家银行来做保洁员,已经做了10年了。我与她分别时,她还不忘对我说这家银行里的人都很好,叫我以后有钱就到这里来存。
不用说,这位银行保洁员给我留下了非常深刻的印象。前几天,另一家银行的一位年轻人也给我留下了非常深刻的印象。
那天午后,我走进一家银行,想从一张定活两便的存单上领出3万元钱急用。我来到服务窗口,营业员礼貌地招呼我,热情地帮我先把存单上的6万元钱全部转出来,领出3万元,再重新存3万元。我不知道哪个3万元的单子要客户自己写。大概营业员怕我不会写,就招呼大厅里理财产品柜台边的一位年轻人过来帮我填写。
这位年轻人长得很帅,一副忠厚老实的样子,我估计是个新来的职员。他来到窗口。里面的营业员边递出一张单子和我的银行卡、身份证,边说请他帮助填一张单子——3万元。 年轻人接过单子写了一会儿,便犹豫着问:“3……大写……”营业员指了指他旁边粘贴着的数字大写。他便“哦”了一声,这引起了我的注意:只见他在单子上写了个大写“贰”字。我说错了,这是“贰”。他便把“贰”划了,想重写。营业员说这张作废了,要重新填写一张了。我说,我来写吧!我接过营业员递过来的单子,一下子就填写好了。其实这单子上只填写了银行名称,我的银行卡号、身份证号、金额和日期。当时我和营业员都没有说这位年轻人。
但此时,直至今日,我常在想:也许这位年轻人不是银行的正式员工、是新来的临时工,也许他还是个实习生。但不管是什么身份,既然到银行打工,就必须掌握这个行业的一些基本知识和技能,就如:数字的大写、如何填写银行里的一些单子、如何接待客户等等。要不,这位年轻人一下子便让领导和同事们给看塌(扁)了。但愿这位年轻人能通过这件事,意识到自己的不足,努力地补上这些基本知识与技能。
这也让我不由自主地联想到杭州银行的那位保洁员。她虽然只是个老年保洁员,但她十年如一日,每天都在积极热情地为自己打工的银行拉客户,肯定深受这个单位的领导和员工们的喜欢和敬重。难怪国外有的公司喜欢聘用老年人。如:日本FRESH60公司,这家公司的员工绝大部分在65岁以上,年龄最大的甚至有80多岁。大概老年人工作态度好,善于交流,尤其是一些特殊行业、特殊工种,老年人有一定的人脉和经验吧!
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评论列表(29条)
不少老年人敬业态度好。
@炫风之影:是的,这代老年人大多不怕吃苦,对工作认真负责。
老人阅历广,有经验。在台湾、日本、俄罗斯开旅游车的全是老人。
@四格格:朋友所言极是!
是的,许多年轻人没有过去老年人的责任心强,老年人也比较能吃苦。生姜还是老的辣![赞][赞][赞][喝彩][喝彩][喝彩]
@蓓蕾含香:是的,现在生活条件好了,年轻人大多没有了老一辈吃苦耐劳的精神和对家庭、社会的责任感。
细节能决定成败。现在有些年轻人,常常抱怨命运不公,可就不知道从自己身上找差距。
我们年轻时接受的是做一个永不生锈的螺丝钉教育。对工作要认真负责人,精益求精。最起码要对得起工资。现在是怎么享受,拿高工资。当然对工作的态度就不一样了。
@地质之花:朋友所言极是!现在的年轻人没吃过苦,他们以为读书是最苦最累最不自由的事,以为自己是最聪明的人,长辈是傻子、只能做他们的奴仆。
会计专业都是要学习数字大写的。
@名山有径:是啊,这是学金融最最基础的知识。
独到的视角,独到的思维。赞。
@2272 张英辅:是这一老一小都给我留下了非常深刻的印象。
优质服务传递给人的愉悦!你也是有心人,从细微处感受并用文字表达![赞][花][花][花]
@柳絮晗烟:这一老一小都给我留下了非常深刻的印象,难以忘怀。
这位保洁员不简单。很有情商,智商,心商,财商。
经理用人真有眼光![喝彩][喝彩][喝彩][喝彩][喝彩]
@风雨:朋友所言极是,也许她没文化,但她有阅历,情商高。
老人有阅历,聪明人更有优势啊![赞][赞][喝彩][喝彩][喝彩][花][花]
@碧宇流云:朋友所言极是!谢谢来访!
银行的那位保洁员太棒了,虽然只是一位保洁员,能量却比银行的推销员还大,真的很了不起啊。
@黃東濤(東瑞):是的,所以她给我留下了非常深刻的印象。也许她没文化,但她阅历深,情商高。
同意您题目上說的:姜是老的辣,老年人也有自己的优势。——年青人和老年人,各有优缺点。
@不变hong心(黃梅麟):是的,年青人和老年人,各有优缺点。
有一定生活阅历的人,做事更沉稳老练,也更严谨。
@难诉相思:朋友说得对极了,这一方面年轻人肯定是比不了的。
有生活阅历,吃过苦的老年人都是很敬业的。
@豫莲芳草:是的,年轻人没吃过苦,就以为他们读书学习是最苦最累的事了,有朝一日走上社会,就有些自以为是了。
现在的年轻人找不到工作,学学那位保洁员。其实,命运还是掌握在自己手里的。
@梦菊:如果年轻人不怕苦和累,工作也不难找的。
经历过世事的老年人,往往更会待人处事,值得年轻人学习呢![赞][赞][赞][花][花][花][花]