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昨晚，吃完晚饭坐下来看电视，微信提示声响起，拿起手机一看，是小静。她问我在家吗？我说在呀，她说给我带块蛋糕过来。我说这怎么好意思？她说她这就过来。我说那还是我过去吧。她说已经从地下车库走到我家单元负一楼了。于是我赶紧下楼。
小静是医院的同事。人长得不很漂亮却很大气，个子高挑，长直发，大眼睛，厚嘴唇，穿着朴素而得体。其实我起初对她并不熟。三年前刚搬到新院区，食堂就在我们病区楼下，因此我在单位就餐次数多了，时常会碰到她。她的年纪应该跟寒寒差不多，见到我非常亲热的样子，喊我“蒋院”，主动跟我聊天。可我连她姓甚名谁在哪个科室都不知道。后来聊起，她跟我还住在一个小区呢。看她跟我那么熟悉，我都没好意思问她的名字，我觉得这样挺伤人的。我也没好意思向别人打听，万一让她知道了也不好。就当我们彼此都熟悉吧。
我能感觉出她对我充满善意和敬意。能够被人、尤其是年轻人主动示好，对我这种早已淡出江湖的老人来说无异于受宠若惊。在聊天中得知，她的大伯是我的一个久未联系的朋友。她说她是从她大伯那里了解到我的。看来我没少被人在背后夸奖。这应该也是她愿意主动接近我的主要原因吧？
大约十多天以前，在“轻舞飞扬”打理头发时又遇见她。她刚吹完头发准备走，见了我又留下来跟我聊了很久。她心事重重的说：“蒋院，明天我要去浙一住院。”我问她去浙一干啥，她说去做个肾穿。“好端端的怎么要去做肾穿了？”我纳闷。她说因为长期血尿，本院医生判断很有可能是IgA肾病，确诊需要做肾穿，浙一这方面比较权威。
“我担心死了！万一确诊了，麻烦可就大了。”看得出她很焦虑。于是我跟她多聊了一会，然后我主动说，我们加个微信吧，有什么事你可以跟我说说。她连忙说，我扫您。她加我后我看到了她的备注名，知道了她叫小静。
我们一起回小区，我一再安抚她，说不用担心，肾穿是个很小的手术，一切都会顺顺利利的。她说谢您吉言。回家后我从医院通讯录里了解到小静是某科的护士。直到现在，我才算真正认识她。
几天以后我估摸着她可能已经出院了，就发微信问她情况怎么样。她很快回复我：“蒋院，我昨天刚出院，手术还顺利，在等病理结果，谢谢关心。”
前天下午，小静发我微信说她妈妈带来很多蔬菜，她要给我带些过来，我说你刚出院身体没恢复，不要过来了，还是我过去吧。她说那好，我在楼下等您。她家在8栋，我是12栋，隔得很近。我想着她刚做过手术，应该给她送点东西，但家里也没啥可给病人的。看到餐边柜有一个茶叶礼盒，我想这个应该可以。于是就带了过去。在楼下完成了“交接”。她说我只给你一点蔬菜，你却还要给我这么好的茶叶，太不好意思了。我说应该的，家里临时也没啥别的给你。她说本来应该请我上她家，但家里很乱不好意思。我说理解理解。我让她赶紧回去，外面风大当心着凉。
到家里后她又发微信跟我聊了个把小时。看得出她还是很焦虑，因为病理报告还没出来，如果结果印证诊断的话，IgA肾病无法根治，接下来得面临长期服用激素和免疫抑制剂，还不知道预后怎样。她的孩子才上小学，她不能倒下，她要工作挣钱，光靠老公一个人的收入支撑不了一家人的开销。但上班很辛苦，现在科室人手紧张，请假都很困难。
我其实多数时候都是在简单的宽慰。跟她说或许是虚惊一场，结果啥事没有；或许虽然确诊，但现在的医学先进，治疗精准，长期缓解不是难事。至于工作上的事，要多跟科里领导沟通，取得谅解，如果能换个轻松一点的岗位最好。很多事不用想得太超前，更不用为可能永远也不会发生的坏结局自寻烦恼。要调整心态，见招拆招，走一步看一步。
聊着聊着感觉她放松很多，她说打扰我太多了。我说我很感谢你信任我，愿意向我敞开心扉。虽然跟她聊天的确花了我一些时间，但只要能对她稍稍起到安抚作用，这就值得。
……我接过蛋糕，对小静说，谢谢你还亲自送来，你对我太好了！她说：那是因为您对我好，肯花时间开导我。白天我一个人在家容易胡思乱想，跟您聊聊心里好受多了。看到她的状态的确好了很多，我很宽慰。我请她上楼来家里坐坐，她说不了。她还说等她好些了请我去她家吃她的拿手菜。她厨艺不错。我连连说好。
对他人的疾苦产生共情，并加以恰如其分的安抚，也是善意的一种体现吧。医者能做到的，不就是“有时治愈，常常帮助，总是安慰”吗？何况她还是同单位的对我如此信赖的护士。希望小静的病情能有一个好的转机，我为她祝福。
（ 选稿：灿烂阳光 审核：晓舟同志 ）
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评论列表（24条）
“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，这句简洁而深刻的箴言，源自特鲁多医生的墓志铭，它如同一盏明灯，照亮了医疗行业的本质与价值。在医疗实践中，治愈、帮助与安慰三者相互交织，共同构成了医者仁心的核心内涵。
@阳光笙箫支剑笙：谢谢支老师，其实我更喜欢看到您对我的文章的点评，而不是泛泛的评论。[微笑][微笑]
读你的文章，能感受到你的亲和力。无论你在哪里，都有人愿意亲近你。
做医生真好。总能帮助到人。
愿上天保佑小静，多么淳朴的一个人！
@梦菊：谢谢梦菊老师！可能，在健康方面，医生能够给到恰如其分的解释和关怀，这也是普通人愿意跟医生亲近的原因之一。所以，尽管“有时治愈”有难度，但“常常帮助，总是安慰”是医生可以做到的。
爱能温暖人心，有时比药还要重要！您的爱心太珍贵了！
@王志学四连笔记：谢谢王老师！的确，“良言一句三冬暖”，何况是一个医生的良言。
一个好医生就是一个心理学家！这样的安慰，看似简单，举手之劳的事，但对那些茫然无助的人来说，就是莫大的鼓励和心理支撑。这样的安慰，能救人于水火，善莫大焉！
@鸣虫：谢谢鸣虫老师！不忘初心，谨记诺言，尽力为普通人提供力所能及的帮助和安慰，这是我作为一名医生该做的。
蒋院的人缘猫缘，真好。上善若水，仁者爱心，必有美好回馈。最深的爱，源于悲悯。祝福素朴温暖的小静平安无事！
@锦瑟黎燕：呵呵，看到黎燕老师写的“人缘猫缘”，我不禁乐了。的确，同情弱者，适时施以援手，让我有了一种被需要的成就感。
能在一个人最需要得到安慰时送上安慰，也是一种雪中送炭。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”十二个字，体现了一位优秀医生高尚的精神境界和良好的职业操守。
@诚厚：谢谢诚厚老师鼓励。虽然医生的职业生涯有限，但用自己的医学知识帮助他人，那可以是一辈子的事。
蒋医生气场就是好，身边遇到的都是彼此投缘爱心满满的人。您跟小静并不熟，小静那么敬仰和信任您，可见您在他人心里的形象多伟大，不然她一定不敢主动接触您的。她把心里的担忧焦虑跟您说，是因为她知道您一定会给她力量的。
有时治愈，常常帮助，总是安慰，我一直以为这句话是您总结的，今天看有的评论才知出处，您身为医生这样要求自己并且您完全做到了，充满大爱的蒋医生，让人敬佩！
@青叶碧玉：谢谢碧玉的来访和满满的鼓励。人与人之间的相识相知和亲近，是双向奔赴的。对小静的安慰和关切，除了作为一名医者所能做的，更多还是因为她对我的那份无条件的信赖。
“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，您做得很好，那种安慰的能力盖了帽了，难怪那个小静愿意巷您倾诉并接受安慰。愿好人一生平安！愿小静平安！
@轻品慢尝：说实话，对那种身陷困境的患者的安慰，如果仅仅是无关痛痒的三言两语，很可能隔靴挠痒，起不到实质性的帮助。在微信里回复时，也是需要斟词酌句的。[花][花][花]
题图就非常温馨，一束鲜花就像一束阳光，照进需要安慰者的心理，有光明，有温暖，有爱心，有情义。你就像这束花，将光明、将温暖、将爱心、将情义送进了小静的心里。为什么别人背后都说你的好，为什么大家都愿意认识你，因为你就是一束能带给别人幸福的花。
@四格格：谢谢格格！题图我在网上找了很久，觉得这束花和文章比较贴切。看到这束花，不禁想起“赠人玫瑰手有余香”这句话。心与心的接近，是双向的。向他人敞开心扉的时候，他人也向你敞开了一扇心门。
蒋院不仅是坐诊的儿科专家，也是心理疏导的专家，对患者进行心理“宽慰”，有时比良药凑效。
现如今，带薪的三口之家，若有一人生病收入少了，一家就撑不下去，这个现实太残忍，过去，一个带薪的人，养得活全家数人，现在不行了，问题出在哪里？
@淡墨：谢谢淡墨老师美评。的确，以前城里一个工人可以养活全家，我父母双职工，不仅养大三个孩子，还要赡养我外婆，支助叔叔一家，日子虽然抠抠索索，却也能支撑下来。现在的生活成本、教育成本比早年高了许多。所以，虽然全面放开二孩、三孩，生育率却逐年下降。这已经上升到国家层面的大事情了。
蒋院不仅用功医术，更重视对患者贴心。“常常帮助，总是安慰”，使患者心安神定。充分体现了“医者仁心，大爱无疆济苍生”。[爱心][赞][赞][赞]
@一池烟雨：谢谢烟雨老师美誉和鼓励！
医者仁心，老师有一颗温暖的爱心，为您点赞！[赞][赞][赞]
@一品红：谢谢老师鼓励！